Antes de fazermos um cliente,
fazemos um amigo.
Fernando Guedes (Sogrape)
Uma marca
de rosto humano e um relacionamento comercial em
que o
cliente é um amigo
Rui Nabeiro (Delta Cafés)
In Filipe S. Fernandes, O Segredo Não É A Alma do
Negócio, Matéria-Prima, 2012
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