sexta-feira, 19 de julho de 2013

10 Mandamentos de Akio Toyoda (Toyota)

1 – Sincronize a oferta e a procura
2 – Insista na eficiência
3 – Corte desperdícios
4 – Coloque o cliente sempre em primeiro lugar
5 – Vá á fábrica, acompanhe a qualidade e resolva rapidamente qualquer problema
6 – Nunca deixe de analisar o que pode ser um processo ou produto
7 – Volte aos princípios básicos e aja globalmente, sempre pensando nas necessidades de quem compra
8 – Aposte no treino e na meritocracia
9 – Não esconda falhas e seja intolerante com elas
10 – É melhor reduzir o ritmo de produção do que cortar nas pessoas, pois quando a prosperidade voltar, a empresa terá homens gratos e motivados.

Akio Toyoda é o neto do fundador da Toyota Motor Corporation e actual CEO.